巴特羅之家：巴塞隆納綠色文化地標和可持續遺產樣本

作為聯合國教科文組織世界文化遺產、加泰隆尼亞現代主義建築的代表作之一，高第的巴特羅之家（Casa Batlló）正在以全新的方式詮釋「可持續遺產」的含義：在環境、社會和經濟三大維度全面推進可持續發展，將一座1906年的百年老建築，打造為面向未來的綠色文化地標。

近年來，巴特羅之家在聯合國2030可持續發展議程框架下，系統性推動環境友好運營、社會包容與本地經濟循環，並已獲得多項國際認可：自2019年起加入Biosphere可持續旅遊體系並於2022年正式獲得Biosphere可持續遺產認證；2021年榮獲「巴塞隆納可持續旅遊獎」（Barcelona Sustainable Tourism Award），表彰其在環境、經濟與社會三個維度的綜合實踐；2024年又獲得Fondazione Santagata頒發的「最佳可持續發展項目獎」，成為文化遺產領域可持續管理的國際標杆。

一、植根高第理念的「天然可持續建築」

從建築本身來看，高第在巴特羅之家的改造中大量採用自然採光、交叉通風、可回收材料與仿生結構設計：中庭光井的漸變瓷磚與開窗設計有助於最大化自然光利用；立面與內部廣泛使用再生玻璃與陶瓷「破碎拼貼」（trencadís）；曲線與中空結構有助於空氣流動與熱量調節。這些早於當代可持續建築概念出現的設計，如今被視為生物親和建築的重要先例。

在今天的運營中，巴特羅之家通過修復工程進一步尊重並恢復高第原始的材料與色彩：包括近期對後立面與貴賓樓層庭院的整體修復，採用傳統工藝恢復玻璃與陶瓷拼貼、鐵藝陽台、木製門窗以及由約8.5萬塊Nolla馬賽克拼成的地面鋪裝。該項目大量依託本地工匠技藝，在保護建築原貌的同時響應了對傳統技藝與低碳工藝的雙重尊重。

二、環境維度：從碳足跡到「零碳遺產」的路線圖

在環境可持續方面，巴特羅之家近年形成了完整的「從測量到中和」的行動路徑：

• Biosphere可持續旅遊承諾與年度可持續計劃：自2019年起加入Biosphere項目，並將聯合國可持續發展目標（SDGs）作為管理框架，每年制定《年度可持續發展計劃》，涵蓋能源效率、廢棄物管理、節水措施、綠色採購和負責任旅遊等多個領域。

• 碳足跡監測與減排措施：自2023年起正式開展CO₂碳足跡的系統測量，評估遊客接待、展覽運營、能源消耗等環節對環境造成的影響，為下一步減排與補償提供數據基礎。

• 2025年啟動本地化碳補償計劃：根據「2025可持續發展計劃」，巴特羅之家將通過與巴塞隆納市政公園與花園部門的合作，引入本地碳匯與生態修復項目，實現碳排放補償，推動景點向「碳中和世界遺產」目標邁進。

• 環境主題內容與公眾教育：未來數年，巴特羅之家將推出面向遊客與本地居民的「可持續內容戰略」，包括綠色導覽線路、環保主題展陳、沉浸式多媒體內容和線上線下教育項目，以提升公眾對氣候變化與可持續旅遊的認知。

• 綠色供應鏈與本地合作：在餐飲、活動與日常運營中優先選擇本地供應商（包括餐飲、花卉、水果和活動餐飲服務），減少物流碳排放，同時帶動本地綠色經濟發展。

三、社會維度：以「神經多樣性」為核心的包容實踐

與傳統「環保項目」不同，巴特羅之家將「社會可持續性」與「環境可持續性」視為同等重要的兩大支柱，並以「神經多樣性」（Neurodiversity）為核心，探索文化遺產管理的新模式。

• 與Specialisterne的長期合作與崗位創新：自2021年起，巴特羅之家與致力於自閉症及神經多樣性人群就業的組織Specialisterne建立長期合作，實施開創性的「神經多樣性就業項目」：

○ 在遊客接待一線崗位中，約85%的工作人員為神經多樣性人士（包括自閉症、閱讀障礙、多動症等），他們負責導覽服務、觀眾接待與現場體驗管理；

○ 巴特羅之家成為首個在一線服務團隊中大規模引入神經多樣性員工的世界遺產單位，為全球文化機構樹立了社會包容的新範式。

• 歐洲級榮譽與國際平台上的聲音：2025年，巴特羅之家憑藉這一模式榮獲「歐洲文化遺產獎/Europa Nostra獎（European Heritage Award / Europa Nostra Award）」，獲獎類別為「公民參與與公眾意識提升」，強調其通過文化遺產管理推動社會包容與平等參與的貢獻。巴特羅之家還多次在UNESCO相關會議、蒙迪亞文化大會（Mondiacult）等國際平台上分享「可持續遺產與神經多樣性管理」的經驗，展示文化機構如何通過包容性就業和多元化團隊建設，促進社會可持續發展。

• UNESCO世界遺產志願者與教育項目：通過「UNESCO世界遺產志願者計劃」等項目，巴特羅之家面向全球青年開放參與機會，鼓勵年輕一代理解文化遺產保護與社會、環境可持續之間的聯繫。

• 內部組織文化：從TEAL組織到非暴力溝通：早在2018年，巴特羅之家便啟動了向「TEAL自主管理組織」轉型的內部流程，並在員工培訓中持續引入「非暴力溝通」等內容，以更為扁平、信任與共創的方式管理團隊。這一組織文化與其對神經多樣性員工的接納與支持高度一致，成為其社會可持續性的「內部基礎設施」。

四、經濟維度：本地合作與循環設計的文化經濟樣本

在經濟層面，巴特羅之家探索了一條將文化遺產、創意設計與循環經濟結合的路徑：

• 本地藝術家合作與可持續文創：通過Simbolic Store項目，巴特羅之家與本地藝術家合作開發以高第與建築細節為靈感的文創產品，在設計中強調可持續材料與本地生產；部分產品直接源自修復工程中的材料或可回收資源，使「修復殘片」成為「城市記憶」的紀念品。

• 廢棄物再生與零浪費理念：商店運營過程中產生的布料、紙張或包裝邊角料被收集、再設計為新的二次產品，將「廢棄物」轉化為具有故事性的紀念品，踐行循環經濟。

• 票價策略中的社會公平與可達性：在保持世界級文化地標定位的同時，巴特羅之家為本地居民、學生、殘障人士及其他特定群體提供優惠價格，確保文化遺產的「可達性」與「包容性」，也使可持續不再只是環境議題，更是文化與社會公平的議題。

• 本地供應鏈優先政策：在餐飲、活動及日常運營中優先選擇本地供應商，幫助減少運輸相關的碳排放，同時將門票與商業收入部分轉化為對本地經濟與就業的直接支持，形成「文化經濟×本地綠色發展」的閉環。

五、沉浸式體驗與綠色敘事：科技賦能的可持續傳播

藉助數字技術與沉浸式體驗，巴特羅之家將「可持續」從管理理念轉化為公眾可感知、可體驗的內容：

• 通過每年在立面上推出的視聽投影（video mapping）與「聖喬治節玫瑰」等主題燈光活動，巴特羅之家將自然、四季、生態與高第靈感轉化為大型城市公共藝術，吸引數以萬計觀眾參與。這些活動往往圍繞自然、氣候與城市共生展開，使可持續主題以藝術方式進入公眾視野。

• 「10D沉浸式體驗」等項目則通過多感官技術，讓觀眾更直觀地理解建築與自然、光線、空氣之間的關係，強化「高第建築本身就是一座可持續實驗室」的理念。

六、國際認可：從世界最佳地標到可持續遺產標杆

憑藉在可持續發展與創新體驗上的整體表現，巴特羅之家近年來獲得多項國際獎項與榮譽：

• 2021年，在Tiqets主辦的Remarkable Venue Awards中被評為「世界最佳地標」（World’s Best Landmark）；

• 2021年榮獲「巴塞隆納可持續旅遊獎」，肯定其在環境、社會與經濟多維度的綜合實踐；

• 2024年獲Fondazione Santagata「最佳可持續發展項目獎」；

• 2025年則再次斬獲「歐洲文化遺產獎/Europa Nostra獎」，在「公民參與與公眾意識提升」領域樹立了以神經多樣性為核心的包容性管理範例。

這些榮譽不僅證明了一座百年建築在21世紀的生命力，也進一步強化了巴特羅之家在全球可持續文化旅遊與創新遺產管理領域的「超級公信力」（Supercredibility）。

今天的巴特羅之家，不再只是全球遊客打卡的「網紅建築」，而是一套完整的可持續文化遺產實踐樣本：

• 在環境層面，以高第的建築智慧為起點，通過碳足跡監測、碳中和路徑與綠色運營策略，探索世界遺產在氣候危機時代的責任；

• 在社會層面，以神經多樣性就業項目為核心，重塑文化機構與員工、社區與弱勢群體的關係，使「包容」成為新的行業標準；

• 在經濟層面，通過本地合作、創意文創與循環設計，構建起兼顧文化價值與綠色增長的可持續商業模式。

隨著「2025可持續發展計劃」與「2025–2030遺產管理戰略」的逐步推進，巴特羅之家將繼續在環境保護、社會包容和文化創新之間尋找平衡點，為全球更多歷史建築與旅遊目的地提供可借鑑的「巴塞隆納樣本」，也為中西在文化遺產保護、綠色創新與社會包容領域的合作提供新的靈感與可能。