千唐志齋不收門票，遊客刷身份證遊覽，隨即轉身離去，這是為啥？

除了作為全國唯一的墓誌銘博物館以外，千唐志齋還有一個吸引周邊遊客的最大特色，就是它不收門票。

來千唐志齋博物館參觀的時候，正是工作日，博物館人不多，我們與前來參觀的遊客聊了聊，大概了解到新安縣境內的山水景觀在河南還是比較有名氣的，比如5A的龍潭大峽谷，4A的青要山。相比之下，千唐志齋知道的人就較少，很多人不知道在這樣一個名不見經傳的小鎮上，還藏着一個這樣4A的景點。

事實上，每年來到千唐志齋博物館參觀的人次也有大幾十萬，但大多數遊客都是參觀完即走，揮一揮衣袖，不留下一點雲彩，網上關於千唐志齋的討論也少之又少，這足以說明景區在與遊客建立聯繫方面出了一點小小的問題。

這其中，很大部分原因是由於遊客和博物館的距離感，畢竟來來往往的大部分遊客都是書法外行，對館中珍藏一知半解也很正常。遊客對於博物館不了解，景區更應該主動一點，讓景區服務更精準高效。

俗話說：「知己知彼，百戰不殆」。要想拉近和遊客的距離，就要掌握消費群體的充分信息，對於消費群體的職業、年齡、性別、位置、性格等基本個人信息，以及需求和喜好等有所了解，以便後續有針對性地進行優化和創新旅遊產品和服務。

這時僅僅依靠刷身份證進館是遠遠不夠的，還要運用到智慧化、信息化手段，當然也是更加大眾化的傳播媒介。順應技術發展趨勢和遊客的旅遊需求，才能越來越多地走入尋常百姓家，微信公眾號是目前常見的智慧景區服務之一，成本不高操作也簡單。

如果千唐志齋可以運用好微信公眾號，例如拓寬公眾號的服務範圍——景區電子地圖、智慧語音導覽、智能導遊、電子講解、智能導購等等，引導來參觀的每一位遊客都關注自己的公眾號，那麼日積月累，移動互聯網上將會存在一個關於千唐志齋的巨大IP，博物館也可以利用自己的流量平台做成很多事。

以擁有許多忠實粉絲的故宮來說，故宮博物院雖然是1925年成立的，但是其依託的故宮建築可已經有了近600年歷史了，在智慧導遊大規模向遊客開放以前，故宮帶給遊客更多的是神秘色彩，以及覺得跟古人之間的距離感。

故宮博物院通過App和微信小程序的開發和運用，讓更多的遊客學會欣賞美、理解美、珍惜美，也為中國向外國友人展示中國瑰寶提供了一張響噹噹的名片。

如今，政府在千唐志齋博物館的發展中充當著LP的角色，千唐志齋沒有了後顧之憂，更應該努力打造好自己的產品，讓我國的傳統文化得到更好的傳承，也讓更多的遊客都能感受到石刻唐書的魅力。